Azi am citit la Vlad Stan un indreptar pt tinerii antreprenori online, pe care il reproduc pe scurt aici, citindu-l in nota … pasoptista a lui IH Radulescu “scrieti baieti, scrieti” nu mai cautati scuze, tradus in internet in <<faceti proiecte, generati produse, restul sunt detalii>>:
1 Nici macar nu e nevoie sa inchiriezi un apartament
2 Fa-ti un birou virtual
3 Investeste in garderoba
4 Pune-ti intalnirile in restaurante/cafenele sau la sediu lor
5 Fii ferm, nu arogant
6 Daca ai clienti straini .. ia-ti un numar de skype
7 Investe in tehnologie si nu in mobila
Toate banuiesc ca si-au dovedit functionalitatea in multii ani de antreprenoriat ai lui Vlad, dar nu trebuie uitat ca asta era acum niste ani, si ca onlineul de azi spera sa fi depasit etapa de pionierat.
Desi nu am nici macar o tentativa de antreprenoriat online si desi in zona online sunt “venit” mai recent (doar de vreo 5 ani, si de alta parte a baricadei) imi permit sa am niste pareri nu neaparat polemice dar cred eu ceva mai actuale:
1. Iti trebuie un loc functional unde sa poti fi gasit. La limita poate fi o adresa de mail, un telefon, un id de mess, o casuta postala dar trebuie sa dai certitudinea ca poti fi gasit si ca functionezi cu usurinta, orice bariera pe care o pui si care se traduce in greutatea de a fi gasit, te duce mai aproape de vanzatorul de “aici si acum” si te departeaza de “furnizor serios”
2. Asigura-te ca esti la indemana posibililor tai clienti, daca ei trimit intrebari pe fax, asigura-te ca citesti faxuri, daca suna asigura-te ca ai un secretariat bun, daca trimit curieri, asigura-te ca nu se blocheaza in fata unei usi inchise sau a unui portar “ferm”, daca potentialii clienti aleg in expozitii, conferinte sau seminarii, asigura-te ca esti acolo.
3. Investeste in produs. Oricat de bine imbracat ai fi, si oricat de simpatic te-ai dovedi nu uita ca ceea ce-l “mana in lupta” pe posibilul tau client sunt serviciile/produsele pe care le oferi, toate trucurile de prezentabilitate “tinuta, politete, claritate” te pot ajuta sa treci de usi si sa faci discutia mai agreabila dar de vandut vinzi daca ai ceva de care potentialul client are nevoie.
4. Fii prietenos. poti intarii relatii in carciuma, la petreceri, la tenis sau … aiurea, dar nu uita sa treci prin office-uri si sa-ti prezinti produsele, sau macar asigura-te ca intalnirea informala e pregatita/urmata de materiale formale. PS: poti intalnii oameni care nu se lasa usor dusi la carciuma, eu unul nu cred ca acolo se fac businessuri, asta nu inseamna ca nu’s abordabil ci e doar o alegere personala.
5. Fii empatic. flexibilitatea si puterea de a explica lucruri astfel incat sa ajungi cat mai aproape de nevoia/intelegerea potentialului client sunt majore. Arogantele, over-promisingul, “inutilitatile” si “complicatiile” pot fi o frana in concretizarea proiectelor. Cand ai ceva de spus, spune in clar nu-l lasa pe client sa ghiceasca.
6. Daca ai clienti straini… tine cont de limba lor si de orele de disponibilitate, iar daca poti foloseste studii de caz dintr-o piata in alta. Exemplele de functionalitate, mai ales daca sunt din piete straine … inca mai creaza WOW-uri in piata romaneasca.
7. Investeste in oameni si in tot ce poate creste randamentul oamenilor tai. Atentie nu te amagi ca-ti cumperi “oameni” sau prietenia lor, cumperi doar forta lor de munca. Asigura-te ca-ti maximizezi cumparaturile, chiar daca asta inseamna cafea, gadgeturi, mobila, perdele, softuri, sisteme, traininguri, garantii la credite … etc. Dar asigura-te ca astea sunt lucruri care cresc “puterea de livrare” si nu simple cereri care sa justifice nelivrarea sau … alte nemultumiri.
Revenind la Radulescu, nu stiu daca finalul ar trebui sa fie in directia <<integrarii romanismului in curentele europene>> sau in directia <<propasirii individuale>> dar un lucru ar trebui sa fie sigur pentru antreprenorul online … ONLINEUL CRESTE atat la consumator cat si in atentia potentialilor clienti (si nu vorbesc doar de advertising). Tot ce lipseste sunt proiectele functionale, mai functionale, cel mai functionale … si daca(IF) le ai … vei gasi un mod de a le impune … si al tau va fi onlineul cu tot cuprinsul sau 
.
PS: si inca ceva: nu-i musai sa-i urmati intotdeauna pe “batrani”, e bine sa-i ascultati si sa-i intelegeti dar nu uitati ca onlineul e … cea mai libera dintre lumi si … e greu de stapanit :)